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購物須知

【網站消費方式】

  • 本網站為O2O服務方式,採取線上下單付款,線下藥局取貨與諮詢服務。
  • 於7天鑑賞期過後,若無退貨,視同購買此項產品,公司會立即開立發票並郵寄出給您。

【訂單要成立,需有哪些條件】
  • 請先加入會員,結帳時選擇取貨藥局(藥局名稱與地點,請參考藥局介紹)。

【支付方式】

  • 本網站開放信用卡線上付款與銀行轉帳/ATM轉帳。VISA金融卡無法使用,請您見諒。
         注意事項
           選用銀行轉帳/ATM付款,請於下單3日內匯款成功。
           匯款完後,請將姓名/帳號/金額,傳訊到LINE帳號(ID號碼@dft1294r)給本店確認。
           在1-2個工作天內,會計對完帳後,將會通知取貨,請放心轉帳付款。
            ----------------------------------------------------
           ATM銀行轉帳代號:006
           銀行別:合作金庫商業銀行-台中分行
           帳號:0220-717-245709
           戶名:藥聯生技股份有限公司

【免運條件】

  • 本網站採取直接到指定藥局取貨,所以完全免運費。

【取貨方式】

  • 本網為網站付款下單,到特約藥局取貨,享受專業藥師服務的取貨方式,請到您指定的專業藥局取貨(結帳時選擇取貨藥局),不提供送貨到府或超商取貨服務。結帳時,請務必選擇藥局,避免訂單無法成立。

【網站活動與取貨藥局活動是否相同】

  • 網站與取貨藥局的促銷活動都是分別獨立進行,雙方活動不一定相同。

【消費者線上付款後,因故無法到店取貨,想請藥局直接宅配到家,請問如何處理】

  • 購物金額滿1000元,免運費,請先任選一家藥局取貨,並備註宅配地址及電話。
  • 購物金額未滿1000元,運費到付,請先任選一家藥局取貨,並備註宅配地址及電話。
  • 如有特殊情況以專案處理。
    ※貨運公司宅配送貨時間:星期一~星期五,白天時間。

【網站的購物金、折扣等優惠活動,在取貨藥局消費可以一併使用嗎】

  • 網站購物金、折扣等優惠,僅限本網站消費使用,若在取貨藥局消費無法一併抵用。

【何時可以取貨】

  • 本網站會以簡訊+電子郵件方式跟您聯絡,告知取貨時間,並提醒取貨藥局地點。

【如果有任何問題,如何聯絡】

  • 請於星期一至五,早上9點~下午5點,由我們的服務專員為您處理!
  • 本公司免費服務專線0800-807-800LINE客服ID號碼【@ftm3355j】。
  • 若要跟取貨藥局聯絡,請洽商店介紹,點選店家資料,上述有聯絡電話。

【訂單成立後,若因故無法於時間內,前往藥局取貨,請問如何處理】

  • 請跟取貨藥局聯絡,是否可以允許親友代領,或願意幫忙寄送,運費由消費者負擔。

【取貨時需要帶證件嗎】

  • 收到簡訊通知後,請帶手機簡訊+身分證件(例如:身分證、健保卡、駕照等其中一種),以利藥師確認收件人資料。

【何時收到發票】

  • 付款後開立紙本發票。取貨後有7天鑑賞期,之後本網站會開立發票,並郵寄給您。

【如果臨時不想要了,如何處理】

  • 請於下單七日內,於上班時間(週一至周五 09:00-17:00)來電告知。
  • 客服專線:0800-807-800或與LINE客服帳號 (LINE客服ID號碼@ftm3355j)